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共同为全国1500余所公立校,共同为全国1500余所公立校,传承千年东阿镇阿胶文化.

一起提升服务体验

2020-12-22 03:05

很荣幸在这里给大家分享一下,百度、百度钱包在互联网金融,在保护消费者权益做了哪些措施。我们讲到了整体上百度最近的发力在o2o,我们讲到了百度钱包,结合百度的糯米,百度的地图,这样的场景,把支付延伸到了出行、票务等等各个方面。

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我们关注消费者的同时,在场景里使用到了一些场景金融,小额信贷。这些产品本身对我们都有两重角度来看这些风险,第一重在账户上面,我们怎么来保护这些账户,百度更多的是通过技术的手段来做我们的发展,在这里面我们使用了深度学习,对于我们账户的异动,对我们产品的一些发展,都能够及时的甄别出问题在哪里,保证账户的安全。

在这里面我们也代表百度百付宝公司郑重地承诺,我们将遵守金融行业的自律规范,跟大家一起建设一个更多的保护好金融消费者权益,一起提升服务体验,一起提升大家对金融的信任。

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如果我们的账户被盗、资金被诈骗之后,百度设立了先行赔付的机制,切实的保护好消费者的一些权益。在这个背后,我们会跟警方的联动利用地图的数据来追踪,比如说协助警方发现犯罪分子,这些数据的应用都是非常的广泛。在这些情况之下,我们对消费者的这样一种保护是从事前的预警到事中的提示,以及事后的协助,都能够做到对消费者权益全面的覆盖、保护。